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quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 10:28
par mocky
heureux possesseur du DEUS, mais hélas il y a des pièces qui cassent. Pour ceux a qui cela est arrivé le SAV de XP a t'il répondu a votre attente et quels pièce sont fragiles.

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 10:34
par caronus28
Salut à toi mocky,
deux déus à la maison et toujours rien de cassé :hehe:
Voici un p'tit lien où tu auras la réponses à une de tes questions ;-)
http://www.xpmetaldetectors.com/xpforum ... f=19&t=376

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 10:45
par Rococo
tu téléphones a XP et ils t envoient immediatement la piece de remplacement

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 10:47
par mocky
ok merci a vous deux

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 15:11
par yeti34
pour ma part j ai envoyé un mail et reponse 1heure plus tard
j ai recu le colis avec les pieces de remplacement 2 jours apres
j en profites pour saluer la rapidité et le serieux du sav xp

parfait!!!!!!!!!!!

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 15:26
par xpdeusfan
idem. Chez moi rien de cassé j'ai juste demandé la dragonne et le nouveau repose bras.

Ce SAV est "hors norme"... Certaines marques remplacent des pièces défectueuses sur simple envoi de mail avec photo et facture. Mais là c'est même pas des pièces défectueuses c'est des pièces "améliorées"...comme une espèce de "mise à jour du hardware"....j'ai jamais vu ça nulle part ailleurs.

=> ça aussi on le paye vraisemblablement dans le prix de la machine.

J'espère que ça durera et que ce n'est pas juste un effet momentané pour le lancement du deus.

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 15:30
par Maximus59
xpdeusfan a écrit :idem. Chez moi rien de cassé j'ai juste demandé la dragonne et le nouveau repose bras.

Ce SAV est "hors norme"... Certaines marques remplacent des pièces défectueuses sur simple envoi de mail avec photo et facture. Mais là c'est même pas des pièces défectueuses c'est des pièces "améliorées"...comme une espèce de "mise à jour du hardware"....j'ai jamais vu ça nulle part ailleurs.

=> ça aussi on le paye vraisemblablement dans le prix de la machine.

J'espère que ça durera et que ce n'est pas juste un effet momentané pour le lancement du deus.
C'est bon à savoir ça! Et tu les as contacter par mail?

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 15:31
par annibal 60
salut a se prix sa serait triste que la sav ne suive pas :super:

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 17:39
par mocky
merci a vous, je viens d'écrire a XP pour un problème de bague de serrage donc a suivre...

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 18:18
par xpdeusfan
Maximus59 a écrit :
xpdeusfan a écrit :idem.
Et tu les as contacter par mail?
idem= la même chose que yéti34, donc oui par mail donné ici:
http://www.xpmetaldetectors.com/xpforum ... m.php?f=20

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :13 janv. 2010, 18:19
par mocky
oui j'ai envoyé un mail au sav directement.

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :14 janv. 2010, 15:07
par mocky
réponse de XP ce matin. il me poste une bague de serrage du bas de la canne sans soucci.

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :14 janv. 2010, 18:41
par FUTERTAS
SAV XP c'est de la balle :mrgreen:

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 10:52
par mocky
J' ai reçu ce matin le colis de XP, avec la bague de serrage et le nouveau repose bras.
Soit 2 jours après mon mail. Le SAV est super réactif. :super: :super: :super:

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 18:57
par gillius01
xp a un sav exemplaire :super: :super: :super: un coup de telephone ou email la reponse est quasi immediate le repose bras ainsi que la bague de serrage a ete remplacé sous 3 jours.
vraiment chapeau a cette marque française


cocorico

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 19:43
par togirix67
Birracos a écrit :salut c'est le recouvrement anti dérapant en peau de mérou de la poignée qui casse ;) mais c'est un problème bien connu ,tout le monde sait que la peau de mérou pète :mdr1:
ok je sort :mdr3:
t'es sûr que ça va en ce moment ?? :pasdrole:

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 19:44
par Maximus59
gillius01 a écrit :xp a un sav exemplaire :super: :super: :super: un coup de telephone ou email la reponse est quasi immediate le repose bras ainsi que la bague de serrage a ete remplacé sous 3 jours.
vraiment chapeau a cette marque française


cocorico
Petite question , c'est quoi la différence entre les deux repose bras. Moi j'ai toujours celui d'origine.

Maximus59

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 21:09
par togirix67
si vous y allez à deux....je crois que les psys peuvent faire une petite réduc... :-/

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 21:26
par togirix67
si déjà vous allez siffler ensemble...je vous conseille un petit complément indispensable dans votre cas :odieux1:

Image

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :16 janv. 2010, 22:22
par mocky
petite question , c'est quoi la différence entre les deux repose bras. Moi j'ai toujours celui d'origine.

Maximus59[/quote]


la différance entre le nouveau et l'ancien repose bras, c'est que le nouveau est en plastique noir comme le repose bras du gmax ou goldmax, donc moins cassant.

Re: quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

MessagePublié :17 janv. 2010, 08:32
par Tatinos
Et quand on la maltaite,la peau de mérou..mègue..!jp