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bug SIMPLEX .....PROBLEME RESOLU :)
MessagePublié :18 sept. 2020, 12:14
par OFONDUTROU
Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 12:19
par Piloulimosi
Bonjour Pat c'est pas coollllll du tout j'espère que quelqu'un trouvera l'anomalie

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 12:21
par Serge63
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 12:23
par jean-pi
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 12:26
par patfly30
J'essayerais de débrancher la batterie pour voir...

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 12:29
par Serge63
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 13:12
par OFONDUTROU
Les amis
merci pour vos réponses !!!
siiii il s'allume ! il reste meme constament allumé !!!! j'ai essaye de le recharger mais les barres de recharge ne s'allument pas .....il est bloqué allumé SNIIIIIIFFFFF
pour la batterie elle est bien cachée a l'interieur du boitier et comme je ne suis pas bricoleur ....reSNNNIIIIFFFF
pour la MAJ je vais essayer

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 13:21
par jean-pi
C'est un problème logiciel. Il faudrait faire un hard reset. Regarde les tuto sur youtube.
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 13:25
par patfly30
jean-pi a écrit :C'est un problème logiciel. Il faudrait faire un hard reset. Regarde les tuto sur youtube.
Le problème c'est que pour faire un hard reset je crois bien qu'il faut d'abord éteindre l'appareil puis faire la manip au redémarrage par une combinaison de touches...

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 13:51
par jean-pi
patfly30 a écrit :jean-pi a écrit :C'est un problème logiciel. Il faudrait faire un hard reset. Regarde les tuto sur youtube.
Le problème c'est que pour faire un hard reset je crois bien qu'il faut d'abord éteindre l'appareil puis faire la manip au redémarrage par une combinaison de touches... 
Il suffit d'enlever la batterie. La aussi en cherchant bien, on trouve la solution...
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 13:51
par jean-pi
Sinon sav
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 15:00
par Piloulimosi
Tu l'as depuis quand Pat ton Simplex ???

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 15:51
par kappa18

moi je vois qu'une seule cause !

Obsolescence programmée , le simplex a atteint son nombre maximum de Double Tournois !

en espérant que ça s'arrange !
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 16:33
par Baillius
OFONDUTROU a écrit :Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance 

OFONDUTROU
il me semble qu'il est récent et encore sous garantie, je ne te conseil donc pas de l'ouvrir au risque de perdre cette fameuse garantie.
Les choses autorisées sans démontage sont limitées.
Vérifie si le chargeur débite bien et que la connectique de charge soit fonctionnelle ( coupure, faux-contact) .
Mise en route avec chargeur branché si c'est possible ?pour aider une batterie faiblarde
Décharge complète en le laissant allumé et recharge complète .
En espérant que ce n'est pas ta batterie qui a lâchée et ne fournie plus assez d'énergie , il te restera la mise à jour de dernière chance , si c'est un bug logiciel.
Ensuite c'est SAV si tu ne l'as pas décidé avant.

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 17:12
par cha-ching

Dit Pat as-tu essayé un factory reset ??
les 2 boutons du bas 1 gauche et l'autre a droite
pendant quelques secondes et tu vas entendre 3 bip
donnes nous des nouvelles Pat
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 17:49
par OFONDUTROU
merciiiii pour tous vos conseils les amis !
je vais essayer tout ca et je vous tiens au courant

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 18:38
par Piloulimosi
Bon Pat directe SAV

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :18 sept. 2020, 18:58
par miandme
Je suis triste pour toi Aufondutrou. Je n'ai aucune solution pour toi. Tiens nous au courant.

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :20 sept. 2020, 14:53
par cha-ching

ok on a vu ta réponse le toé
a suivre
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :20 sept. 2020, 15:11
par OFONDUTROU
cha-ching a écrit :
ok on a vu ta réponse le toé
a suivre
de toutes facons les amis il est sous garantie donc .....rien de grave
on essaye la réparation à distance et sinon je l'envoie mardi

gros becs à gigi

( toe t'es pas rasé )

Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :23 sept. 2020, 13:46
par Jelo Detection
Bonjour Pat,
As tu des nouvelles de ton Simplex ??? Le problème est il réglé ???
Touschusssss
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :23 sept. 2020, 14:39
par Piloulimosi
Re: bug SIMPLEX .....HELP
MessagePublié :23 sept. 2020, 16:05
par OFONDUTROU
Bonjour
Problème résolu !
je l'ai laissé se décharger completement puis j'ai rechargé la batterie et le BUG a disparu
OUUUUUF
merci à tous pour vos conseils
j'ai appelé l'importateur et le magasin pour leur donner la solution au cas ou d'autres auraient le meme souci

Re: bug SIMPLEX .....PROBLEME RESOLU :)
MessagePublié :23 sept. 2020, 16:28
par cha-ching
Re: bug SIMPLEX .....PROBLEME RESOLU :)
MessagePublié :23 sept. 2020, 16:52
par Serge63
Merci pour l info ,celà pourrait nous servir .vraiment bizzare comme problème enfin le principal c est qu il fonctionne.
Re: bug SIMPLEX .....PROBLEME RESOLU :)
MessagePublié :23 sept. 2020, 18:48
par Jelo Detection
Bonjour Pat,
Merci pour l'info, c'est toujours bon à savoir.
Touschusssss
Re: bug SIMPLEX .....PROBLEME RESOLU :)
MessagePublié :23 sept. 2020, 19:26
par Davalfa
Bonsoir et merci pour le retour, au moins si ça nous arrive on ne paniquera pas
