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question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 21:34
par cerilith
bonsoir,
je viens de recevoir mon deus lite 2 d'occasion et je remarque la présence de deux micro fissures sous la tête de détection au niveau de la résine.
cela est il normal?
cette résine a l'air d'être recouverte d'une membrane transparente


merci d'avance pour vous réponse.

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 21:40
par Gilouvtt
salut...
merci de passer par la case "présentation" avant toute demande.. ;)
>>
http://www.detecteur.net/forum/presentation.html

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 21:49
par cerilith
présentation effectué.
désolé d'avoir été trop rapide mais ces petite fissures me chagrine.

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 22:00
par providentia13
:hello: cerilith soit le bienvenus sur le forum :alcool1:
à mon avis tu devrais le retourner au service après vente ,
le moindre défaut d'étanchéité peut être fatale.
@+
providentia13 :)

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 22:01
par Theophilus


Peux-tu mettre une photo de ton disque et de ses "fissures" ?

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 22:03
par cerilith
http://imageshack.com/a/img811/617/wiav.jpg

voici une photo des deux fissure sur la tête

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 22:10
par cerilith
pour le retour en sav c'est au lieu d'achat ou on doit le faire a un autre endroit?

il a été acheté en février 2014 a toulouse et je suis sur clermont-ferrand.

après si il le faut je peux contacter le vendeur

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 22:25
par providentia13
appel le vendeur il te dira quoi faire....
@+
:)

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :14 avr. 2014, 23:18
par cerilith
ok je fait cela demain merci beaucoup

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 17:25
par 1884
cerilith a écrit :pour le retour en sav c'est au lieu d'achat ou on doit le faire a un autre endroit?
il a été acheté en février 2014 a toulouse et je suis sur clermont-ferrand.
après si il le faut je peux contacter le vendeur
Renseigne toi à un point de vente XP près de chez toi ...ou chez XP ...

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 17:50
par alex45
salut !!! et bien moi j ai reçus le mien y a très peu de temps , j ai fais ma 2ème sortie aujourd hui et en rentrant et en le nettoyant me suis aperçus qu il avait également une fissure !!! :pleur4: :pleur4: :pleur4: :pleur4: :pleur4:

pourtant je ne joue pas a la débroussailleuse avec , il n est jamais tombé et j ai jamais heurté quelque chose avec !!!! :rouge: :rouge: :rouge:

je viens d appeler la boutique qui me l as vendu au départ le gars m as dit que c était des fois des mauvaises finition mais au bout de quelques minutes m as proposé de le leur renvoyer !!!! ( bah heureusement :mrgreen: :mrgreen: ) car pour moi c est pas normal d avoir ca sur un truc neuf !!!!

voici la fissure :

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 19:28
par GUERNESEY
alex45 a écrit :salut !!! et bien moi j ai reçus le mien y a très peu de temps , j ai fais ma 2ème sortie aujourd hui et en rentrant et en le nettoyant me suis aperçus qu il avait également une fissure !!! :pleur4: :pleur4: :pleur4: :pleur4: :pleur4:

pourtant je ne joue pas a la débroussailleuse avec , il n est jamais tombé et j ai jamais heurté quelque chose avec !!!! :rouge: :rouge: :rouge:

je viens d appeler la boutique qui me l as vendu au départ le gars m as dit que c était des fois des mauvaises finition mais au bout de quelques minutes m as proposé de le leur renvoyer !!!! ( bah heureusement :mrgreen: :mrgreen: ) car pour moi c est pas normal d avoir ca sur un truc neuf !!!!

voici la fissure :
8| Bonsoir tu as raison , la fissure est bien présente et pas belle :nonon: trés mauvais a changé aussitot :faché1: ;-) :calimero:

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 19:35
par alex45
oui oui le colis part lundi matin !!!!!! il m as dit que normalement cela passait en garanti !!!! j espère vraiment qu il dit juste ......... 8| 8| 8| 8| 8|

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 19:39
par GUERNESEY
alex45 a écrit :oui oui le colis part lundi matin !!!!!! il m as dit que normalement cela passait en garanti !!!! j espère vraiment qu il dit juste ......... 8| 8| 8| 8| 8|
:P parfois c est une légére coulure mais pas dans ton cas , çi tu as un soucis je suis présent :super:

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 20:22
par cerilith
Merci pour ces informations. Je vais suivre ton conseil et chercher un vendeur dans le coin et le contacter.
Je vous tiens au courant.

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 21:13
par cerilith
après contact avec le service après vente, avec envoie de la photo, il me dise qu'il s'agit d'un fil noir de résine et non d'une fissure.
demain je vais partir a la recherche d'une loupe pour vérifier cela.

je tiens à préciser que leur réponse a été très rapide.

la suite au prochain épisode.

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 21:52
par alex45
moi je suis sur de la fissure car quand je passe le doigt dessus , on sent bien le relief !!!!! :diable: du coup c est retour a l envoyeur et j espère fortement en avoir un nouveau ...........

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :15 avr. 2014, 22:42
par bubulolo
cerilith a écrit :après contact avec le service après vente, avec envoie de la photo, il me dise qu'il s'agit d'un fil noir de résine et non d'une fissure.
demain je vais partir a la recherche d'une loupe pour vérifier cela.

je tiens à préciser que leur réponse a été très rapide.

la suite au prochain épisode.

_ bonjour , un peu trop rapido la réponse du s.a.v , fissure à 100 % .... autrement à part la loupe , il y~à aussi une autre bonne méthode , c'est de diriger dessus la lumière d'une lampe hyper méga concentré et de jouée avec diverse inclinaison .... la tu sera certain de quoi il retourne ...... ou utilise la lampe + la loupe ....

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :16 avr. 2014, 21:41
par cerilith
c'est tellement fin que je n'arrive pas a me faire une idée.
demain je fait le teste de la lumière on sais jamais, cela sera peu être plus clair.

d'autre idée ou un spécialiste sur clermont-ferrand (63)?

Re: question sur mon deus lite

MessagePublié :16 avr. 2014, 22:17
par alex45
salut fait comme moi , retour a l envoyeur ..... pour ma part je ne veux pas laisser un truc comme ca sur un achat neuf !!! je vous tiendrais au courant de la suite ....