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Bonjour
Voila un ami qui ne possède pas la TC du Deus a un problème de charge avec son Disque de 28 (neuf) de son Deus, il a pris contact avec son SAV, qui lui a dit de faire une réinitialisation, n'ayant pas la TC je lui est proposer de le faire avec la mienne , le problème est que quant il branche sont disque en charge la led clignote comme en fin de charge hors quant il allume son détecteur la batterie du disque reste a 1 barre de charge!
et pour effectuer une réinitialisation il faut avoir les batterie pleines.

mes questions sont, peut on quant même faire cette mise a jour même avec la batterie a 30%?
et surtout comment dois je m'y prendre merci.

Bonne question, j'attends la reponse avec impatience.
Mon disque ne tiens pas la charge (enfin d'apres la barre de charge) et je viens d'investir dans la Tc....

Donc ça risque d’être retour sav.

c'est bizarre Joao et moi avons le même problème ...
on arrive à le recharger en débranchant et en rebranchant plusieurs fois (position fixe de la led) mais ça prend des heures et c'est hyper contraignant ..

Bonsoir à toi
moi je vois , une autre façon de faire
son disque de 28 est neuf (donc acheté en boutique)
Aucune raison de ne pas profiter de la prestation de la boutique
il met le disque de 28 et son casque (dans un carton)
envoi ce dernier à la boutique
le revendeur se fera une joie de rendre ce petit service
voila c'est simple et efficace

Anarchie28 a écrit :Bonne question, j'attends la reponse avec impatience.
Mon disque ne tiens pas la charge (enfin d'apres la barre de charge) et je viens d'investir dans la Tc....

Ne tiens pas la charge, ou tout simplement une mauvaise information en direction d'un élément dans
ce cas, tu peux essayer de vider totalement ton disque en allumant la TC et le disque concerné n'hésite
pas à le laisser se vider pendant 24h jusqu'à ce que le disque vide indique "in coil" clignotant
et tu fais recharger le tout, pour moi plus de problème.

Ok lucky, j'essairai et je vous tiens au courant

bonsoir lucky
également une bonne idée que tu soumets
il n'est pas difficile de brancher un mini-moteur de jouet .............mini ventilo ......
pour vider le reste de la charge

le problème de gestion du niveau de charge est un souci mineur en fait.
la solution d'attendre que le disque soit déchargé complétement est une bonne solution.
la mise à jour réinitialise la lecture de la tension batterie aussi.
la charge est indépendante de tout le reste . Le régulateur de charge (cela s'appel comme ça), est dissocié.
le logiciel va lire de temps en temps la tension, mais si celle de départ est erronée, cela donne une valeur (Pictogramme batterie) fausse également.
Ce Bug est connu chez XP et les Dèussiens, en attendant une mise à jour prochaine, les 2 méthodes sont efficace.

Merci Claude, il est pas impossible que je vienne la chercher directement, histoire d'aller faire une petite sortie ensemble si ça te dit!!!

Après avoir totalement décharger son disque, et bien il lui est impossible de le recharger, donc retour au SAV pour un échange.

Dans son cas, le disque ne prenait pas la charge, dans le cas d'Anarchie28 c'est le disque
qui ne donnait pas la bonne information à un élément .

il devrait nous tenir au courant après essai.

ypoons a écrit :Après avoir totalement décharger son disque, et bien il lui est impossible de le recharger, donc retour au SAV pour un échange.

Dans son cas un étalonnage me paraît être la bonne solution.

Le SAV ne change pas systématiquement le produit, mais répare si nécessaire il me semble.
ceci dit, si tu as une panne au déballage (achat de moins de 1 mois), c'est ton revendeur qui te fera un échange de l'élément défectueux (charte SAV Qualité XP), Bio nous le confirmera....

ypoons a écrit :Bonjour
Voila un ami qui ne possède pas la TC du Deus a un problème de charge avec son Disque de 28 (neuf) de son Deus, il a pris contact avec son SAV, qui lui a dit de faire une réinitialisation, n'ayant pas la TC je lui est proposer de le faire avec la mienne , le problème est que quant il branche sont disque en charge la led clignote comme en fin de charge hors quant il allume son détecteur la batterie du disque reste a 1 barre de charge!
et pour effectuer une réinitialisation il faut avoir les batterie pleines.

mes questions sont, peut on quant même faire cette mise a jour même avec la batterie a 30%?
et surtout comment dois je m'y prendre merci.

Moi il m'est arrivé ce problème
Je n'avais pas vu que le câble de charge était connecté au chargeur par une prise USB
Celle-ci n'&tait pas assez enfoncée
Maintenant j'y fais gaffe et plus aucun problème

Pas facile tout cela !

Après avoir envoyer son disque chez son revendeur celui ci la échanger contre un neuf il n'en sais pas plus sur la panne qu'il avais voila tout est bien qui fini bien

Merci pour l'info.
ceci dit, il ne devait pas avoir plus d'un mois le disque, c'est la procédure SAV de XP.
Panne au déballage, durant le premier mois après l'achat....échange à Neuf de l'élément en panne....