Page 1 sur 1

Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 21:56
par Garrett13
:hello:
Je rencontre des problèmes en ce moment avec mon Cibola.. il est moins puissant qu'avant ( il va moins profond en foret et a la plage) , les piles ce déchargent beaucoup trop vite et ça fait chère a force ..... et ce matin a la plage j'ai e nouveau changé la pile ( qui a tenu 3 sorties de 4 h ) et la nouvelle a fonctionnée 30 minutes avant que le détecteur ne face bip bip bip non stop alors que j'avais le disque a 1 m de hauteur . Ca n'est pas normal tous ca vous en pensez quoi ? :p :)

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 22:09
par bubulolo
Garrett13 a écrit ::hello:
Je rencontre des problèmes en ce moment avec mon Cibola.. il est moins puissant qu'avant ( il va moins profond en foret et a la plage) , les piles ce déchargent beaucoup trop vite et ça fait chère a force ..... et ce matin a la plage j'ai e nouveau changé la pile ( qui a tenu 3 sorties de 4 h ) et la nouvelle a fonctionnée 30 minutes avant que le détecteur ne face bip bip bip non stop alors que j'avais le disque a 1 m de hauteur . Ca n'est pas normal tous ca vous en pensez quoi ? :p :)

_ Bonsoir ...
S.A.V direct ...

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 22:16
par Garrett13
bubulolo a écrit :
Garrett13 a écrit ::hello:
Je rencontre des problèmes en ce moment avec mon Cibola.. il est moins puissant qu'avant ( il va moins profond en foret et a la plage) , les piles ce déchargent beaucoup trop vite et ça fait chère a force ..... et ce matin a la plage j'ai e nouveau changé la pile ( qui a tenu 3 sorties de 4 h ) et la nouvelle a fonctionnée 30 minutes avant que le détecteur ne face bip bip bip non stop alors que j'avais le disque a 1 m de hauteur . Ca n'est pas normal tous ca vous en pensez quoi ? :p :)

_ Bonsoir ...
S.A.V direct ...
Le SAV du magasin ou je les acheté ou le SAV de l'entreprise Tésoro ?

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 22:47
par levieuxrenard
Bonsoir à toi
la plage fait du mal aux appareils
la moindre particule de sable retrouvé
pourra faire annuler le sav
sauf protection boitier sur la facture d'achat
ceci est arrivé à deux connaissances sur deux boutiques différente
j'espére que cela se passera bien pour toi :hello:

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 22:55
par Garrett13
:hello: Ah bon mais ils ne sont pas adapté pour la plage bizarre 8|

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 22:59
par levieuxrenard
un bon nettoyage
devrait faire l'affaire
pour le rendre le plus propre possible
histoire de faire voir que tu es soigneux
:hello:
ne mentionne pas bord de Mer ;-)

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 23:04
par Garrett13
Nettoyage de l'interieure ? risqué je connais rien en mécanique ? :)

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 23:11
par levieuxrenard
:hehe: non n'ouvres surtout pas le boitier
là c'est plus garantie à 100 %
tu lui passe un bon coup de chiffon
faut qu'il soit propre :hello:
un jour un appareil été arrivé au sav
plein d'huile de vidange dessus
rien de plaisant pour la réparation

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :21 sept. 2015, 23:26
par Garrett13
j'ai pour habitude de rincer le disque a l'eau douce es ce nuisible et dés fois de nettoyer a l'eau la tige qui relie le boitié au disque ( bien entendu avant de le remonter je laisse sécher ) oui je le nettoie toujours au chiffon . merci en tous cas

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :22 sept. 2015, 04:08
par bubulolo
Garrett13 a écrit :
bubulolo a écrit :
Garrett13 a écrit ::hello:
Je rencontre des problèmes en ce moment avec mon Cibola.. il est moins puissant qu'avant ( il va moins profond en foret et a la plage) , les piles ce déchargent beaucoup trop vite et ça fait chère a force ..... et ce matin a la plage j'ai e nouveau changé la pile ( qui a tenu 3 sorties de 4 h ) et la nouvelle a fonctionnée 30 minutes avant que le détecteur ne face bip bip bip non stop alors que j'avais le disque a 1 m de hauteur . Ca n'est pas normal tous ca vous en pensez quoi ? :p :)

_ Bonsoir ...
S.A.V direct ...
Le SAV du magasin ou je les acheté ou le SAV de l'entreprise Tésoro ?


_ bin retour au magasin qui te la vendu pour diagnostic et éventuellement réparation ...
je sais pas ou tu as acheter le tient , mais il me semble que l'importateur officel pour la France dispose d'un technicien qualifié qui assure les réparations en retour en boutique en cas de panne de l'appareil ...... c'est pour cela qu'il est souvent souhaitable d'acheter son détecteur chez le représentant de la marque plutôt qu'un simple revendeur , qui de toute façon en cas de retour d'un appareil à réparer le retournera lui-même au fournisseur agréer par la marque , car n'ayant pas les compétences pour intervenir sur l'appareil , donc du temp et des colis aller-retour inutile ...... avec les représentant officiels des différentes marques de détecteur , au moins c'est du direct et tu saura tout de suite du temp à attendre pour le retour de ton détecteur réparer ...

_ ce n'est bien-sûr que mon avis , mais tout de même en connaissance de cause suite à une mauvaise mésaventure d'un achat effectuer chez un revendeur non agréer par l'importateur d'une certaine marque ...

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :22 sept. 2015, 19:45
par Garrett13
donc je contact tésoro france ?? :)

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :22 sept. 2015, 22:13
par bubulolo
Garrett13 a écrit :donc je contact tésoro france ?? :)

_ S'il est toujours sous garantie , il faut que tu le remette au commerçant qui te la vendu en expliquant le dysfonctionnement que tu as constaté , c'est la démarche normale à suivre ...

_ S'il n'est plus sous garantie , là dans ce cas tu peut voir par téléphone avec Tesoro-France pour qu'il effectue la réparation , si cela est possible évidemment , il ne devrait pas y avoir de problème dans ce cas précis , on espérant bien-sûr que ton revendeur fasse parti du réseau des distributeur Tesoro affiliés à l'importateur ..

_ Au cas ou le revendeur chez qui tu as acheter ton Tesoro est un commerçant indépendant ne faisant pas parti des revendeurs agréées par l'importateur de la marque (ce qui , rassure-toi , est assez peu probable normalement) , Tesoro-France risque , à juste titre de faire la tête ! ...... voire de t'envoyez boulé et te dire de te débrouille avec le commerçant qui te la vendu !!!

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :22 sept. 2015, 23:18
par Garrett13
je les acheté chez la fameuse maison dont je finirais ps le nom pour pas de pub :)

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :23 sept. 2015, 01:22
par bubulolo
Garrett13 a écrit :je les acheté chez la fameuse maison dont je finirais ps le nom pour pas de pub :)

_ Alors tout va pour le mieux .... en + il sont à un jet de pierre de chez l'importateur ..

Re: Beugs tésoro cibola

MessagePublié :23 sept. 2015, 09:45
par Garrett13
ah cool ca je leurs est envoyé un mail j'attend une réponse. en tous cas merci a toi pour tes réponses clair et précise :)