Bonjour a tous;
Désolé si c'est tres long j'ai essayé d'expliquer au mieux..
Mon frère (il a actuelement un gros probleme de pc, pour cette raison que je m'occupe des demarches) a acheté sur un site en ligne (aliexpr...) un pinpointer gold hunter.
Acheté 60 euros sur le site, à la réception il a eu la mauvaise surprise de devoir payer 27 euros de douanes et tva en plus, mais passons sur ça ce n'est pas vraiment le problème.
Reception en fin d'aprem, il y met une pile et le test un peu, ça marche bien il est satisfait (sauf pour le prix bien sur)
Le lendemin matin nous faisons un sortie et là, premiere surprise le machin de marche plus, bon il se dit qu'il a du oublié de l'eteindre, mais n'y crois pas vraiment.
il rachette un pile, la met dedans et attend le lendemain, pareil la pile est vide.
C'est là que ça commence à devenir interessant, il contacte le revendeur, pour ça il ouvre un litige sur le site, où il peut discuter avec le revendeur.
Il explique le problème, pas facile de communiquer en anglais quand on ne maitrise pas, en se servant des traducteur en ligne ça va un peu normalement,enfin c'est ce que l'on pensait..
Voici le detail des conversations.
lui:
Hello, not corresponding product, the pinpointer gold hunter bought at your home(with you) uses the battery(drum kit) when l device is put out(switched off). In one night empty battery(drum kit). J made the test twice and the result is the same, within twelve hours the battery(drum kit) empties without l device is lit(switched on). Unusable device.
eux:
Hello, the dispute reason you write i cannot understand, please explain it. thanks.
lui:
With the pro-pointer gold hunter in off position, the battery 9v is empties within twelve hours, in a night. A consumption as if it was permanently switched on while the device is put out(switched off) well. Already 2 empty batery without uses..
eux:
Do you mean you put the battery in gold hunter, but after 12 hours working, the battery power off ?
lui:
The pro-pointer gold hunter (bought 60 euros + 27 euros of customs) empties the battery 9v in switched off, it is not normal.
eux:
empties the battery 9v in switched off, it is not normal. --- can you explain this ? I really not understand what that mean . Or you can send me a video for better understanding .
The pro-pointer gold hunter (bought 60 euros + 27 euros of customs) empties the battery 9v in switched off, it is not normal. --- Do you mean when you put the battery in the gold hunter, but it can not power on ?
From the photo you post here, can not show any problem of our gold hunter. So please explain.
lui:
The gold hunter uses the battery in position off. I am going to go up the dispute aliexpress if no refund from you.
eux:
I need to confirm below questions: 1. When power on, does the gold hunter works well ? 2. When power off, does the gold hunter stopped working ?
Donc apres cette galère de communication on se dit qu'ils nous prennent pour des c.. et on leur envoie hier une video, pour que cela soit clair.
la video est ici: https://youtu.be/jn4NrKD8x60
ils nous répondent ceci:
1. From the video, our gold hunter is working well.
2. About the test voltage, actually, during the use,the battery voltage fluctuate is normal,it can not explain the actual use effect. Even after long placed, the battery voltage will increase.
3. Battery life depends on the electricity,not the voltage. Therefore, your this way of calculation is wrong According to our experience, if the battery voltage lower than 6V, the battery cannot support the device normal working, so your calculation is unwarranted.
4. When the battery voltage lower than 6V, during the use , our gold hunter will auto alarm.
5. We have sold more than 200pcs gold hunter at aliexpress, there is no one has this problem. Please consider your battery problem.
Donc la on a la possibilité de continuer a discuter avec eux, ou de faire remonter le litige, ne maitrisant pas l'anglais on galere pas mal. Il veut soit être remboursé soit en recevoir un qui fonctionne correctement.
Nous aimerions avoir votre avis sur ça, si vous avez des conseils nous sommes preneur, et nous vous en remercions tres sincerement.
Merci de nous avoir lu, ça à surrement été pénible
Désolé si c'est tres long j'ai essayé d'expliquer au mieux..

Mon frère (il a actuelement un gros probleme de pc, pour cette raison que je m'occupe des demarches) a acheté sur un site en ligne (aliexpr...) un pinpointer gold hunter.
Acheté 60 euros sur le site, à la réception il a eu la mauvaise surprise de devoir payer 27 euros de douanes et tva en plus, mais passons sur ça ce n'est pas vraiment le problème.
Reception en fin d'aprem, il y met une pile et le test un peu, ça marche bien il est satisfait (sauf pour le prix bien sur)

Le lendemin matin nous faisons un sortie et là, premiere surprise le machin de marche plus, bon il se dit qu'il a du oublié de l'eteindre, mais n'y crois pas vraiment.
il rachette un pile, la met dedans et attend le lendemain, pareil la pile est vide.
C'est là que ça commence à devenir interessant, il contacte le revendeur, pour ça il ouvre un litige sur le site, où il peut discuter avec le revendeur.
Il explique le problème, pas facile de communiquer en anglais quand on ne maitrise pas, en se servant des traducteur en ligne ça va un peu normalement,enfin c'est ce que l'on pensait..
Voici le detail des conversations.
lui:
Hello, not corresponding product, the pinpointer gold hunter bought at your home(with you) uses the battery(drum kit) when l device is put out(switched off). In one night empty battery(drum kit). J made the test twice and the result is the same, within twelve hours the battery(drum kit) empties without l device is lit(switched on). Unusable device.
eux:
Hello, the dispute reason you write i cannot understand, please explain it. thanks.
lui:
With the pro-pointer gold hunter in off position, the battery 9v is empties within twelve hours, in a night. A consumption as if it was permanently switched on while the device is put out(switched off) well. Already 2 empty batery without uses..
eux:
Do you mean you put the battery in gold hunter, but after 12 hours working, the battery power off ?
lui:
The pro-pointer gold hunter (bought 60 euros + 27 euros of customs) empties the battery 9v in switched off, it is not normal.
eux:
empties the battery 9v in switched off, it is not normal. --- can you explain this ? I really not understand what that mean . Or you can send me a video for better understanding .
The pro-pointer gold hunter (bought 60 euros + 27 euros of customs) empties the battery 9v in switched off, it is not normal. --- Do you mean when you put the battery in the gold hunter, but it can not power on ?
From the photo you post here, can not show any problem of our gold hunter. So please explain.
lui:
The gold hunter uses the battery in position off. I am going to go up the dispute aliexpress if no refund from you.
eux:
I need to confirm below questions: 1. When power on, does the gold hunter works well ? 2. When power off, does the gold hunter stopped working ?
Donc apres cette galère de communication on se dit qu'ils nous prennent pour des c.. et on leur envoie hier une video, pour que cela soit clair.
la video est ici: https://youtu.be/jn4NrKD8x60
ils nous répondent ceci:
1. From the video, our gold hunter is working well.
2. About the test voltage, actually, during the use,the battery voltage fluctuate is normal,it can not explain the actual use effect. Even after long placed, the battery voltage will increase.
3. Battery life depends on the electricity,not the voltage. Therefore, your this way of calculation is wrong According to our experience, if the battery voltage lower than 6V, the battery cannot support the device normal working, so your calculation is unwarranted.
4. When the battery voltage lower than 6V, during the use , our gold hunter will auto alarm.
5. We have sold more than 200pcs gold hunter at aliexpress, there is no one has this problem. Please consider your battery problem.
Donc la on a la possibilité de continuer a discuter avec eux, ou de faire remonter le litige, ne maitrisant pas l'anglais on galere pas mal. Il veut soit être remboursé soit en recevoir un qui fonctionne correctement.
Nous aimerions avoir votre avis sur ça, si vous avez des conseils nous sommes preneur, et nous vous en remercions tres sincerement.
Merci de nous avoir lu, ça à surrement été pénible
