Faux signaux sur mon Deus...

[Lutetia Parisiorum]

Salut, je constate que mon Deus (disque 22.5 casque WS4+ télécommande) me balance des faux signaux (quand je le mets position disque vers le haut) sur les programme d'usine en haute fréquence à savoir GMP et Deus Fast...mon collègue qui a le disque de 28 n'a pas ces faux signaux aux mêmes endroits et mêmes moments, avec les mêmes programmes...

Les autres programmes ne semblent pas si instables...je sais bien que la 18khz est plus sensible...
Question : je suis en train de me demander si cela ne vient pas à un problème lié au disque...(pourtant très soigneux de mon matériel...). Peut être un parallèle avec la problématique soulevée dans un autre sujet quand j'évoquais de faux signaux intempestifs en approchant le Deus du collègue...?

Micro fissures ds le disque? Au niveau du circuit? Méconnaissance possible et probable de mon détecteur?
Je précise que les faux signaux s'amoindrissent sensiblement quand je détecte...par contre dès que je pose le détecteur en horizontale pour creuser, il me chante dans les oreilles...N'y a t il pas, outre ces parasitages, d'autres problématiques possibles, notamment en terme de perte de puissance ou autres comme j'ai pu le lire?..

Si SAV, (la facture a 1 an et 3 mois), suis je obligé de passer par le revendeur ou puis je contacter XP directement? Puis je passer par un revendeur XP plus proche de chez moi et non celui ou je l'ai acheté pour l'envoi chez XP?

Merci d'avance.

[Jackflash]

Salut Lutetia,

Moi aussi j'ai eu exactement les mêmes symptômes, j'ai fais une mise à jour et tout est rentré dans l'ordre.
Pour ce qui est du SAV je ne peux t'aider, un petit coup de fil à ton revendeur et tu auras ta réponse.
En espérant que cela fonctionne pour toi.

[Lutetia Parisiorum]

J'ai fais une mise à jour, je verrai bien demain en le testant si les faux signaux tels que je les perçois se sont dissipés...
Si d'autres ont des conseils ou expériences à partager...merci

[Lutetia Parisiorum]

Testé ce matin après re mise à jour...et toujours cette sensation d'avoir autant de faux signaux en mode GMP et deus Fast...

Je précise qu'il y a de faibles faux signaux sur tous les autres programmes...
Réel problème de disque? ( Le pb a lieu avec ou sans la télécommande, idem pour le casque...).
Une sorte de grésillement omniprésent en GMP et Deus Fast, certes cela n’empêche pas de détecter mais n'y a t il pas une baisse de puissance ou autres problématiques envisageables?

Comme dit dans un autre sujet, je ne peux pas m'approcher à moins de 10m de mon collègue qui lui aussi a le Deus...par contre lui ne ressent pas le parasitage...Micro fissure ds le disque? Pourtant dieu sait que je suis soigneux avec le matos...

[arioch]

peut etre un probleme au niveau du boitier de l'accu
j'ai eu le probleme deja , retour SAV , mais comme dit plus haut , a voir avec ton vendeur avant

[Lutetia Parisiorum]

Passage dans la boutique où je l'ai acheté...disque défectueux apparemment...direction SAV XP dès aujourd'hui...à suivre donc...

[Lutetia Parisiorum]

Toujours pas de retour de mon disque défectueux...je ne l'aurai probablement pas avant fin juin...quel est,en général, la réactivité du SAV XP? Moi qui m'étais orienté XP et donc français pour un SAV avec des délais assez courts... et si possible pas de panne...

[Stratere]

Il faut compter une quinzaine de jours, Lutetia, le SAV XP est très sérieux, tu n'as qu'à parcourir le forum, nombreux sont les messages de satisfaction..

[jeannot_82]

Tu peu aussi passer par ton revendeur pour qu'il ai des nouvelle de ton appareil
C'est simple et rapide
15 jours ce n'est pas énorme en soit si tu compte le delais d'acheminement plus traitement
Rien de catastrophique

[Lutetia Parisiorum]

Disque remis à mon revendeur le 10 juin...à ce jour il n'a toujours pas de nouvelles d'un éventuel retour du SAV XP...
Et moi qui pensait qu'ils étaient réactifs...j'ai d'ailleurs choisi cette marque pour le côté "français" et "proximité du SAV"...sans jouer les impatients de service, je suis déçu sur le coup...

Soit ils ont la tête à l'élaboration de la V4 et ce qui va avec...Soit ils sont débordés au SAV , ce qui n'est pas forcément bon signe en sous entendant un nombre important de retours au SAV...

Mon Garrett AT Pro avait été réparé en 1 semaine...aller retour postal compris...

Au final je me demande si je n'aurais pas mieux fait de prendre un Nokta...

[jeannot_82]

Prend en compte aussi que les grève n'arrange rien dans les transports
Tu la fait partir le 10
Ils l'ont reçu quand?
À quelle date le colis est parti chez XP
À quelle date l'ont il reçu ?

[Lutetia Parisiorum]

Envoyé chez XP par la boutique dans laquelle je l'ai acheté (colis suivi et cie), il l'a, semble t il, envoyé chez XP dans la foulée de ma venue...il n'en a aucune nouvelle à ce jour...

[jeannot_82]

Il l'a le tel de XP normalement
Qu'il les appelles

[Lutetia Parisiorum]

Oui j'ai pu récupérer par la suite un disque de remplacement dans la boutique m'étonnant n'avoir aucune nouvelle de la réparation au bout de 2 semaines...merci à lui...

Il va les appeler ou envoyer mail aujourd'hui pour savoir où cela en est...à suivre donc...en espérant que je puisse récupérer mon disque d'ici peu...

[Lutetia Parisiorum]

Mon vendeur a envoyé un mail, qui à cet instant est toujours sans réponse de la part de XP...3 semaines que je n'ai pas mon disque...et je pensais que la réactivité ne s'appliquait pas uniquement au détecteur même...

Ça commence à me gonfler....