oui, je pense aussi qu'il lui faut une charge (sa peut)
si le problème se représente, qu'il contacte son revendeur, il lui fera un échange je pense (c'est dans la logique de la panne au déballage).
ensuite, c'est peut être qu'une question de décharge ou tension insuffisante. en dessous d'une tension de X, la batterie doit se placer en sécurité (comme les téléphones portable pour ne pas les abîmer, car la même techno

))
tien nous au jus !