Probléme avec ma TC du DEUS

[NANARD0334]

Mon problème, c'est que la connexion de chargement de ma TC est rentré à l'intérieur, si cela est déjà arrivé à l'un d'entre vous, qu'avez vous fait
Pour l'achat de matos il a été fait le 09/07/2013 encore sous garantie ??????
Pour la réparation on l'envoie :
Au magasin qui me la vendu ou directement chez XP ?????????? Si c'est directement chez XP et que vous avez l'adresse, je suis preneur
Merci d'avance à ceux qui répondrons
Sans ma TC je suis perdu, (et oui on prend vite de mauvaises habitudes )

[jeannot_82]

Euhhhhh......très simple....
tu contacte ton revendeur....après explication du souci, tu lui renvoi la télécommande, il te remplace la carte, et il te la retourne....fin de l'épisode malheureux...

c'est garantie 5Ans.......donc pour un achat au 09/07/2013, y'a pas de problème particulier.

[NANARD0334]

Euhhhhh......très simple....
tu contacte ton revendeur....après explication du souci, tu lui renvoi la télécommande, il te remplace la carte, et il te la retourne....fin de l'épisode malheureux...

c'est garantie 5Ans.......donc pour un achat au 09/07/2013, y'a pas de problème particulier.

OK, merci pour tes conseils, j'appelle dés lundi