quel partie casse sur le DEUS et SAV de XP

[mocky]

heureux possesseur du DEUS, mais hélas il y a des pièces qui cassent. Pour ceux a qui cela est arrivé le SAV de XP a t'il répondu a votre attente et quels pièce sont fragiles.

[caronus28]

Salut à toi mocky,
deux déus à la maison et toujours rien de cassé
Voici un p'tit lien où tu auras la réponses à une de tes questions
http://www.xpmetaldetectors.com/xpforum ... f=19&t=376

[Rococo]

tu téléphones a XP et ils t envoient immediatement la piece de remplacement

[mocky]

ok merci a vous deux

[yeti34]

pour ma part j ai envoyé un mail et reponse 1heure plus tard
j ai recu le colis avec les pieces de remplacement 2 jours apres
j en profites pour saluer la rapidité et le serieux du sav xp

parfait!!!!!!!!!!!

[xpdeusfan]

idem. Chez moi rien de cassé j'ai juste demandé la dragonne et le nouveau repose bras.

Ce SAV est "hors norme"... Certaines marques remplacent des pièces défectueuses sur simple envoi de mail avec photo et facture. Mais là c'est même pas des pièces défectueuses c'est des pièces "améliorées"...comme une espèce de "mise à jour du hardware"....j'ai jamais vu ça nulle part ailleurs.

=> ça aussi on le paye vraisemblablement dans le prix de la machine.

J'espère que ça durera et que ce n'est pas juste un effet momentané pour le lancement du deus.

[Maximus59]

idem. Chez moi rien de cassé j'ai juste demandé la dragonne et le nouveau repose bras.

Ce SAV est "hors norme"... Certaines marques remplacent des pièces défectueuses sur simple envoi de mail avec photo et facture. Mais là c'est même pas des pièces défectueuses c'est des pièces "améliorées"...comme une espèce de "mise à jour du hardware"....j'ai jamais vu ça nulle part ailleurs.

=> ça aussi on le paye vraisemblablement dans le prix de la machine.

J'espère que ça durera et que ce n'est pas juste un effet momentané pour le lancement du deus.

C'est bon à savoir ça! Et tu les as contacter par mail?

[annibal 60]

salut a se prix sa serait triste que la sav ne suive pas

[mocky]

merci a vous, je viens d'écrire a XP pour un problème de bague de serrage donc a suivre...

[xpdeusfan]

idem.

Et tu les as contacter par mail?

idem= la même chose que yéti34, donc oui par mail donné ici:
http://www.xpmetaldetectors.com/xpforum ... m.php?f=20

[mocky]

oui j'ai envoyé un mail au sav directement.

[mocky]

réponse de XP ce matin. il me poste une bague de serrage du bas de la canne sans soucci.

[FUTERTAS]

SAV XP c'est de la balle

[mocky]

J' ai reçu ce matin le colis de XP, avec la bague de serrage et le nouveau repose bras.
Soit 2 jours après mon mail. Le SAV est super réactif.

[gillius01]

xp a un sav exemplaire un coup de telephone ou email la reponse est quasi immediate le repose bras ainsi que la bague de serrage a ete remplacé sous 3 jours.
vraiment chapeau a cette marque française


cocorico

[togirix67]

salut c'est le recouvrement anti dérapant en peau de mérou de la poignée qui casse mais c'est un problème bien connu ,tout le monde sait que la peau de mérou pète
ok je sort

t'es sûr que ça va en ce moment ??

[Maximus59]

xp a un sav exemplaire un coup de telephone ou email la reponse est quasi immediate le repose bras ainsi que la bague de serrage a ete remplacé sous 3 jours.
vraiment chapeau a cette marque française


cocorico

Petite question , c'est quoi la différence entre les deux repose bras. Moi j'ai toujours celui d'origine.

Maximus59

[togirix67]

si vous y allez à deux....je crois que les psys peuvent faire une petite réduc...

[togirix67]

si déjà vous allez siffler ensemble...je vous conseille un petit complément indispensable dans votre cas

[mocky]

petite question , c'est quoi la différence entre les deux repose bras. Moi j'ai toujours celui d'origine.

Maximus59[/quote]


la différance entre le nouveau et l'ancien repose bras, c'est que le nouveau est en plastique noir comme le repose bras du gmax ou goldmax, donc moins cassant.

[Tatinos]

Et quand on la maltaite,la peau de mérou..mègue..!jp