bug SIMPLEX .....PROBLEME RESOLU :)

[OFONDUTROU]

Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance

[Piloulimosi]

Bonjour Pat c'est pas coollllll du tout j'espère que quelqu'un trouvera l'anomalie

[Serge63]

Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance

Salut ofon essaye de le mettre en charge et regarde si il s allume

[jean-pi]

Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance

S'il s'allume plus, batterie à vérifier ?

[patfly30]

J'essayerais de débrancher la batterie pour voir...

[Serge63]

Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance

Essaye aussi de faire une mise à jour sur ton ordi peut être que ça le fera redémarrer .

[OFONDUTROU]

Les amis
merci pour vos réponses !!!
siiii il s'allume ! il reste meme constament allumé !!!! j'ai essaye de le recharger mais les barres de recharge ne s'allument pas .....il est bloqué allumé SNIIIIIIFFFFF
pour la batterie elle est bien cachée a l'interieur du boitier et comme je ne suis pas bricoleur ....reSNNNIIIIFFFF
pour la MAJ je vais essayer

[jean-pi]

C'est un problème logiciel. Il faudrait faire un hard reset. Regarde les tuto sur youtube.

[patfly30]

C'est un problème logiciel. Il faudrait faire un hard reset. Regarde les tuto sur youtube.

Le problème c'est que pour faire un hard reset je crois bien qu'il faut d'abord éteindre l'appareil puis faire la manip au redémarrage par une combinaison de touches...

[jean-pi]

C'est un problème logiciel. Il faudrait faire un hard reset. Regarde les tuto sur youtube.

Le problème c'est que pour faire un hard reset je crois bien qu'il faut d'abord éteindre l'appareil puis faire la manip au redémarrage par une combinaison de touches...

Il suffit d'enlever la batterie. La aussi en cherchant bien, on trouve la solution...

[jean-pi]

Sinon sav

[Piloulimosi]

Tu l'as depuis quand Pat ton Simplex ???

[kappa18]

moi je vois qu'une seule cause !

Obsolescence programmée , le simplex a atteint son nombre maximum de Double Tournois !

en espérant que ça s'arrange !

[Baillius]

Bonjour les copains
mon simplex s'allume puis ....plus rien ! aucune touche ne fonctionne , je ne peux ni faire de réglages , ni meme l'arreter
un bon samaritain saura t'il m'aider et ainsi m'eviter un envoi au SAV ????
merci d'avance

OFONDUTROU

il me semble qu'il est récent et encore sous garantie, je ne te conseil donc pas de l'ouvrir au risque de perdre cette fameuse garantie.
Les choses autorisées sans démontage sont limitées.
Vérifie si le chargeur débite bien et que la connectique de charge soit fonctionnelle ( coupure, faux-contact) .
Mise en route avec chargeur branché si c'est possible ?pour aider une batterie faiblarde
Décharge complète en le laissant allumé et recharge complète .
En espérant que ce n'est pas ta batterie qui a lâchée et ne fournie plus assez d'énergie , il te restera la mise à jour de dernière chance , si c'est un bug logiciel.
Ensuite c'est SAV si tu ne l'as pas décidé avant.

[cha-ching]

Dit Pat as-tu essayé un factory reset ??
les 2 boutons du bas 1 gauche et l'autre a droite
pendant quelques secondes et tu vas entendre 3 bip

donnes nous des nouvelles Pat

[OFONDUTROU]

merciiiii pour tous vos conseils les amis !
je vais essayer tout ca et je vous tiens au courant

[Piloulimosi]

Bon Pat directe SAV

[miandme]

Je suis triste pour toi Aufondutrou. Je n'ai aucune solution pour toi. Tiens nous au courant.

[cha-ching]

ok on a vu ta réponse le toé
a suivre

[OFONDUTROU]

ok on a vu ta réponse le toé
a suivre

de toutes facons les amis il est sous garantie donc .....rien de grave
on essaye la réparation à distance et sinon je l'envoie mardi
gros becs à gigi ( toe t'es pas rasé )

[Jelo Detection]

Bonjour Pat,
As tu des nouvelles de ton Simplex ??? Le problème est il réglé ???
Touschusssss

[Piloulimosi]

ok on a vu ta réponse le toé
a suivre

Hola mon Jéjé et Miss Gigi gros bec

[OFONDUTROU]

Bonjour
Problème résolu !
je l'ai laissé se décharger completement puis j'ai rechargé la batterie et le BUG a disparu
OUUUUUF
merci à tous pour vos conseils
j'ai appelé l'importateur et le magasin pour leur donner la solution au cas ou d'autres auraient le meme souci

[cha-ching]

[Serge63]

Merci pour l info ,celà pourrait nous servir .vraiment bizzare comme problème enfin le principal c est qu il fonctionne.

[Jelo Detection]

Bonjour Pat,
Merci pour l'info, c'est toujours bon à savoir.
Touschusssss

[Davalfa]

Bonsoir et merci pour le retour, au moins si ça nous arrive on ne paniquera pas

[Baillius]

Bonjour
Problème résolu !
je l'ai laissé se décharger completement puis j'ai rechargé la batterie et le BUG a disparu
OUUUUUF
merci à tous pour vos conseils
j'ai appelé l'importateur et le magasin pour leur donner la solution au cas ou d'autres auraient le meme souci